Explorance Metrics That Matter 10.0 : Démontrez que vos formations comblent le déficit de compétences

Pour les équipes de formation, mesurer l’impact de la formation implique désormais d’aller au-delà de la participation, de l’achèvement ou de la satisfaction. Alors que les organisations accordent de plus en plus d’importance aux compétences de leur personnel, les équipes de formation et de L&D ont besoin de moyens plus clairs pour comprendre quelles capacités leurs programmes de formation visent à développer et si les apprenants estiment les avoir acquises.

Cette évolution ne se limite pas à l’ajout de compétences dans un catalogue de formations. Elle nécessite d’établir un lien entre les expériences d’apprentissage, les compétences qu’elles visent à développer, la validation par les apprenants et les données nécessaires pour démontrer que les compétences acquises contribuent aux résultats de l’entreprise.

La version 10.0 d’Explorance Metrics That Matter étend la capacité de la plateforme à relier les expériences d’apprentissage aux compétences qu’elles visent à développer, à recueillir le point de vue des apprenants sur les compétences acquises et à transformer ces informations en connaissances exploitables.

« L’orientation vers les compétences modifie la façon dont les organisations perçoivent le rôle de L&D. Cela offre l’opportunité d’aller au-delà de la simple mesure des activités d’apprentissage pour comprendre comment l’apprentissage contribue aux capacités dont les organisations ont besoin. »

— Équipe produit d’Explorance

Nouveautés de MTM 10.0

1. Créer une taxonomie structurée des compétences à l’aide des compétences et des catégories de compétences

MTM 10.0 introduit les compétences et les catégories de compétences, offrant ainsi aux organisations un moyen structuré de définir et d’organiser les compétences développées par leurs programmes de formation.

Une compétence représente une aptitude spécifique, telle que la communication, le coaching ou la capacité d’adaptation. Chaque compétence appartient à une catégorie de compétences, ce qui permet de créer une taxonomie cohérente à l’échelle de l’organisation. Les équipes peuvent créer des compétences personnalisées, les affecter à des catégories et les gérer à partir d’un catalogue de compétences centralisé.

MTM 10.0 comprend 30 catégories de compétences standard pouvant servir de référence, tandis que les organisations peuvent créer un nombre illimité de catégories personnalisées pour s'adapter à leurs propres cadres d'apprentissage.

2. Associer les formations aux compétences qu’elles permettent d’acquérir

Grâce à la mise en correspondance « formation-compétence », les organisations peuvent associer directement des compétences aux formations qui permettent de les acquérir.

Les équipes peuvent associer plusieurs formations à une même compétence, puis examiner et gérer ces correspondances à mesure que leur catalogue de formation évolue. Ces correspondances alimentent également la nouvelle question « Compétences » et les nouvelles fonctionnalités de reporting de MTM 10.0.

3. Recueillir les compétences déclarées par les apprenants grâce à la nouvelle question « Compétences »

MTM 10.0 intègre directement les compétences dans le Feedback des apprenants grâce à un nouveau type de question « Compétences ».

Disponible dans la bibliothèque de questions d’enquête de MTM, la question « Compétences » extrait automatiquement ses options de réponse des compétences associées à la formation suivie par l’apprenant. Les auteurs d’enquêtes n’ont donc pas besoin de configurer manuellement les choix de compétences pour chaque enquête.

Les organisations peuvent définir des exigences minimales et maximales de sélection et choisir si la question est obligatoire ou facultative. Si aucune compétence n’est associée à un cours, la question est automatiquement ignorée.

4. Adaptez votre référentiel de compétences

La gestion d’une taxonomie des compétences peut impliquer des centaines de compétences et de relations entre cours. MTM 10.0 simplifie ce processus grâce à la gestion groupée des compétences via Excel.

À l’aide d’un seul modèle Excel, les administrateurs peuvent importer des taxonomies de compétences existantes, créer et modifier des compétences, puis les associer à des formations en une seule opération. Cela permet aux organisations d’intégrer dans MTM les taxonomies qu’elles ont déjà développées sans avoir à les recréer manuellement. Les modifications peuvent être prévisualisées avant d’être validées, ce qui aide les équipes à gérer plus efficacement les catalogues de compétences volumineux.

5. Transformez le feedback sur les compétences en rapports exploitables

MTM 10.0 introduit de nouvelles fonctionnalités de reporting sur les compétences qui aident les organisations à comprendre la relation entre les formations et les compétences déclarées par les apprenants.

Un nouveau widget de tableau de bord offre une visibilité sur les compétences les plus fréquentes par formation et les formations les plus fréquentes par compétence, ainsi que sur le pourcentage d’apprenants déclarant chaque compétence et le nombre de réponses. Les résultats peuvent être filtrés par formation pour aider les équipes à explorer leurs données sur les compétences plus en détail.

Les données sur les compétences sont également disponibles via Data Extract grâce à la nouvelle colonne « Compétence sélectionnée ». Chaque compétence sélectionnée apparaît sous forme de ligne dans l’extrait, ce qui rend les compétences déclarées par les apprenants disponibles partout où Data Extract est mis en place.

Autres nouveautés de MTM 10.0

Obtenez des réponses plus rapides grâce à l’assistant d’aide basé sur l’IA

MTM 10.0 propose également une nouvelle façon de rechercher des informations au sein du Centre d’aide MTM.

L’assistant d’aide MTM est un chatbot basé sur l’IA qui permet aux utilisateurs de poser des questions et d’obtenir des réponses issues directement de la documentation MTM.

Disponible directement au sein du Centre d’aide, l’assistant fournit des réponses immédiates aux questions sur les produits en s’appuyant sur la documentation du Centre d’aide, sans que les utilisateurs aient à créer un ticket d’assistance.

Principaux avantages de MTM 10.0

Pour les administrateurs de formation et les responsables de programmes

• Mettre en place un cadre cohérent pour comprendre les compétences liées aux programmes de formation.
• Associer les formations aux compétences qu’elles sont censées développer.
• Recueillir les retours des apprenants sur les compétences qu’ils estiment avoir acquises.
• Gérer et analyser les compétences à grande échelle dans l’ensemble des programmes de formation.

Pour les analystes de formation et les équipes de mesure

• Comprendre quelles compétences les apprenants déclarent avoir acquises au fil des formations.
• Identifier des tendances entre les formations et les compétences déclarées par les apprenants.
• Intégrer les données sur les compétences dans une analyse plus large grâce à Data Extract.
• Utiliser les données de réponse pour contextualiser les rapports sur les compétences.

Pour les apprenants

• Réfléchir aux compétences qu’ils estiment avoir acquises grâce à leurs expériences d’apprentissage.
• Fournir du Feedback qui contribue à une meilleure compréhension des résultats d’apprentissage.

Pour tous les utilisateurs de MTM

• Obtenir des réponses plus rapides aux questions sur le produit grâce à l’assistant d’aide MTM alimenté par l’IA.
• Accéder aux fonctionnalités de mesure des compétences intégrées à la plateforme MTM.

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