Explorance BlueX 2.2 : créer des expériences de Feedback plus agiles, plus sécurisées et axées sur les données

BlueX 2.2 renforce les capacités de la plateforme pour permettre la création d’enquêtes plus avancées, une collecte sécurisée des données et des expériences de Feedback flexibles. Cette version introduit :

• Un meilleur contrôle sur les enquêtes en cours grâce aux fonctions « Pause » et « Reprise » réservées à l’administrateur.
• Une migration simplifiée des enquêtes grâce au nouveau connecteur Qualtrics.
• Une création de contenu académique et technique plus riche grâce à un éditeur d’équations mathématiques et à la prise en charge de LaTeX.
• Un suivi amélioré grâce à la prise en charge des paramètres d’URL d’enquête.
• Une meilleure qualité des réponses grâce à une protection CAPTCHA optionnelle pour les enquêtes publiques.
• Des rapports plus précis grâce à des options de réponse « N/A » pour les résultats calculés.

Nouveautés de BlueX 2.2

Alors que les organisations étendent leurs programmes de feedback à des publics et des cas d’utilisation de plus en plus diversifiés, les équipes chargées des enquêtes ont besoin d’outils alliant flexibilité, fiabilité et informations pertinentes. BlueX 2.2 aide les institutions et les organisations à concevoir de meilleures expériences de feedback, à protéger l’intégrité des données et à tirer des enseignements plus approfondis de chaque réponse.

« Le plus grand défi actuel en matière de Feedback n’est pas de créer des enquêtes, mais de concevoir des expériences de Feedback auxquelles les gens font confiance, qui s’adaptent à l’évolution des besoins et qui produisent des informations fiables. BlueX 2.2 aide les organisations à instaurer cette confiance en rendant la gestion des enquêtes plus flexible, les données de réponse plus fiables et la migration depuis les anciennes plateformes nettement plus aisée. »

— Équipe produit d’Explorance

1. Meilleur contrôle des sondages en cours grâce aux fonctions « Pause » et « Reprise » réservées aux administrateurs

Les administrateurs de sondages peuvent désormais mettre en pause les sondages en cours, effectuer les mises à jour nécessaires et reprendre la collecte de données dès qu’ils sont prêts. Cette flexibilité accrue permet aux équipes de s’adapter à l’évolution des besoins sans avoir à créer de nouveaux sondages ni à interrompre le processus de Feedback, garantissant ainsi un meilleur contrôle sur la gestion des sondages en cours.

2. Migration simplifiée des enquêtes grâce au connecteur Qualtrics

La version 2.2 de BlueX introduit le connecteur Qualtrics, qui facilite la migration des enquêtes existantes vers BlueX pour les entreprises.

Les auteurs d’enquêtes peuvent désormais importer des fichiers QSF de Qualtrics directement dans des enquêtes BlueX nouvelles ou existantes. Les enquêtes importées permettent d’ajouter des questions à une enquête existante ou de remplir une enquête vide, ce qui évite d’avoir à recréer manuellement le contenu.

Les organisations qui migrent depuis Qualtrics peuvent conserver les structures d’enquête existantes, réduire l’effort de migration et accélérer la transition vers BlueX tout en minimisant les erreurs manuelles.

3. Éditeur d’équations mathématiques avec prise en charge de LaTeX pour la création de contenu avancée

Les auteurs de questionnaires peuvent désormais créer, modifier et afficher des équations complexes directement dans BlueX, partout où le texte enrichi est pris en charge. L’éditeur combine une interface visuelle intuitive avec une saisie LaTeX avancée, permettant aux utilisateurs de créer du contenu mathématique précis de la manière la mieux adaptée à leur flux de travail.

Les établissements peuvent ainsi créer des évaluations plus riches et des expériences d’apprentissage interactives dans toutes les disciplines où les formules, les équations et la notation technique sont essentielles, notamment en mathématiques, en ingénierie, en sciences et en statistiques.

4. Suivi et personnalisation améliorés grâce aux paramètres d’URL des sondages

Les auteurs de sondages peuvent configurer des paramètres d’URL uniques pour différents canaux de diffusion et différentes campagnes. BlueX récupère automatiquement ces valeurs à partir des liens de sondage entrants, ce qui permet aux équipes d’identifier la provenance des réponses, de comparer les performances des canaux et de mettre en évidence les tendances des réponses grâce à des widgets de synthèse.

Grâce à une meilleure visibilité sur la manière dont les participants accèdent à un sondage, les organisations peuvent optimiser leurs stratégies de diffusion, offrir des expériences plus personnalisées et obtenir des informations plus approfondies à partir de leurs données de Feedback.

5. Protection par CAPTCHA et contrôles d’accès pour des expériences d’enquête plus sécurisées

BlueX 2.2 introduit une protection par CAPTCHA en option et des contrôles d’accès améliorés basés sur l’adresse IP afin d’aider les organisations à sécuriser leurs enquêtes publiques et non authentifiées.

Alors que les organisations s'appuient de plus en plus sur des liens d'enquête ouverts pour recueillir du Feedback, il est essentiel de garantir la fiabilité des données de réponse. Le CAPTCHA offre une couche de protection supplémentaire contre le spam, les réponses générées par des bots et le trafic automatisé, tandis que les listes d'adresses IP autorisées et bloquées permettent aux administrateurs de mieux contrôler qui peut accéder à une enquête. Les équipes peuvent limiter la participation aux réseaux de confiance, tels que les adresses IP du campus, ou empêcher les adresses IP connues pour envoyer du spam ou indésirables de soumettre des réponses.

6. Des analyses plus précises grâce aux options de réponse « Sans objet » pour les résultats calculés

Toutes les questions ne concernent pas nécessairement tous les participants. Offrir aux répondants la possibilité de sélectionner « Sans objet » permet d’éviter les calculs erronés dus à des réponses imposées. Il en résulte des données plus fiables, des rapports plus pertinents et une plus grande certitude que les résultats de l’enquête reflètent fidèlement les expériences réelles.

Principaux avantages pour tous les groupes d'utilisateurs

Auteurs et administrateurs d'enquêtes

• Créez des enquêtes plus riches et du contenu interactif grâce à la prise en charge avancée des équations mathématiques.
• Gérez plus efficacement les enquêtes en cours grâce à la possibilité de suspendre, de mettre à jour et de reprendre la collecte de données.
• Protégez les enquêtes publiques grâce à des contrôles de sécurité supplémentaires.
• Accélérez la migration des enquêtes en important des enquêtes Qualtrics existantes dans BlueX.

Responsables et analystes de programmes de Feedback

• Bénéficiez d’une visibilité accrue sur les sources des réponses grâce au suivi des paramètres d’URL.
• Améliorez la précision des rapports grâce à des contrôles de mesure plus rigoureux.
• Mieux comprendre les audiences grâce aux données de segmentation et de personnalisation.
• Réduisez les tâches manuelles lors de la transition des programmes d’enquêtes d’une plateforme à l’autre.

Répondants et utilisateurs finaux

• Interagissez avec des enquêtes plus dynamiques, proposant un contenu et une mise en page plus riches.
• Bénéficiez d’un parcours de Feedback plus personnalisé grâce à des informations préremplies et à des flux d’enquête adaptatifs.
• Participez à des expériences de Feedback plus sécurisées, conçues pour protéger l’intégrité des réponses.

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