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Le Tournoi mondial des taux de réponse

Le « Tournoi mondial des taux de réponse » a réuni des responsables d'enquêtes issus du monde de l'enseignement supérieur et du secteur privé afin de mettre en avant les performances de leurs stratégies d'engagement à l'échelle mondiale. Les participants ont contribué à l'établissement d'une référence mondiale qui permettra d'améliorer la prise en compte du Feedback des étudiants et des employés sur les campus et au sein des organisations, démontrant ainsi que l'écoute à grande échelle génère des résultats tangibles.

Un événement mondial conçu spécialement pour les responsables d’enquêtes

Le Tournoi mondial des taux de réponse est destiné aux professionnels de l'enseignement supérieur, des ressources humaines et de la formation en entreprise qui souhaitent augmenter les taux de réponse aux enquêtes menées auprès d'étudiants, d'employés ou d'organisations à travers le monde. Ce tournoi est idéal pour les professionnels des domaines suivants :

Enseignement supérieur

Enseignement supérieur

Recherche institutionnelle, centres d’appui à l’enseignement et à l’apprentissage, affaires étudiantes, responsables de l’administration des enquêtes.

Lieux de travail

Lieux de travail

RH, L&D, expérience collaborateur, développement organisationnel, équipes chargées de la culture d’entreprise spécialisées dans le personnel, le corps enseignant et la culture au travail.

Administration des enquêtes

Administration des enquêtes

Tout service ou toute fonction au sein d’une organisation qui administre des enquêtes et souhaite améliorer l’engagement.

Tournoi mondial des taux de réponse : résultats 2026

74,5 %
74,5 %

taux de réponse moyen

85
85

nombre total de soumissions

762 206
762 206

nombre total de personnes interrogées

Les 5 fonctionnalités les plus utilisées
Fonctionnalité% des soumissions
#1 Envoi d'e-mails
100 %
#2 Intégration des codes QR
89 %
#3 Rappels
74 %
#4 Intégration à une plateforme de gestion de l'apprentissage (LMS)
25 %
#5 Suivi du taux de réponse
16 %
Les 5 principales stratégies utilisées
Stratégie% des soumissions
#1 Expliquer l'objectif
92 %
#2 Engagement des formateurs ou des responsables
89 %
#3 Calendrier et fréquence
79 %
#4 Implication de la direction ou d'autres promoteurs
76 %
#5 Engagement des étudiants ou des salariés
75 %
Top 5 des taux de réponse
OrganisationTaux de réponse
#1 Johnson Controls (JCI)
100 %
#2 Université de Sharjah
97 %
#3 Université des sciences sociales de Singapour (SUSS)
92 %
#4 Institut de gestion de Singapour (SIM)
81 %
=5 Université de Las Vegas, Nevada (UNLV)
78 %
=5 Facultés de médecine Batterjee
78 %

Pourquoi les taux de réponse sont essentiels aux boucles de Feedback

Des taux de réponse élevés aux enquêtes renforcent la confiance et l'engagement sur votre campus ou votre lieu de travail, et offrent de nombreux avantages, notamment :

  • Du Feedback plus représentatif qui reflète les véritables points de vue de tous les répondants
  • De meilleures décisions fondées sur des données holistiques qui soutiennent tous les membres de votre organisation
  • Une plus grande satisfaction de tous les groupes lorsque les répondants constatent que les mises à jour des politiques tiennent compte de leurs commentaires
  • Des orientations plus claires pour les responsables et les enseignants sur la manière dont ils peuvent soutenir plus efficacement la croissance
  • Une fidélisation et une confiance accrues, les étudiants et les employés restant plus longtemps lorsqu'ils se sentent écoutés
Pourquoi les taux de réponse sont essentiels aux boucles de Feedback

Prenez des mesures pour optimiser les taux de réponse à vos sondages

Les étudiants et les employés sont plus enclins à remplir les évaluations lorsque vous les contactez via des canaux familiers au moment opportun. La solution logicielle d'Explorance vous offre plusieurs options de diffusion afin que vous puissiez adapter votre approche au mode d'interaction habituel de votre public.

Intégration LMS

Pour les établissements d'enseignement supérieur, proposez des sondages directement dans Canvas, Blackboard, D2L Fusion ou Moodle, afin que les étudiants puissent y répondre sans quitter leur environnement d'apprentissage.

Intégration LMS

Rappels par e-mail

Programmez des e-mails de rappel automatisés qui ajustent le moment ou la livraison en fonction du comportement des destinataires du sondage.

Rappels par e-mail

Accès par code QR

Reproduisez les taux de réponse papier sur site en permettant aux étudiants ou aux employés de scanner un code QR et de remplir les évaluations sur leur téléphone.

Accès par code QR

Notifications par SMS

Envoyez des rappels par SMS qui parviennent directement aux destinataires de l'enquête sur les appareils qu'ils utilisent le plus.

Notifications par SMS

Encourager le processus d'enquête

Proposez une participation à un tirage au sort ou une petite récompense pour encourager les répondants à remplir leur questionnaire avant la date limite.

Encourager le processus d'enquête

Pourquoi votre organisation devrait participer

1. Se classer parmi les meilleurs

1. Se classer parmi les meilleurs

  • Se classer parmi les meilleurs dans les classements mondiaux de taux de réponse aux enquêtes
  • Faire reconnaître officiellement votre organisation à Explorance World 2026
  • Célébrer les réussites avec votre personnel enseignant, votre personnel ou vos équipes
2. Contribuer

2. Contribuer

  • Partagez des données anonymisées sur les taux de réponse afin d'établir une référence mondiale
  • Accédez à des informations qui montrent quelles stratégies donnent des résultats à l'échelle mondiale
  • Contribuez à la création d'une base de connaissances commune qui profite à vos communautés

Rejoignez le Tournoi mondial des taux de réponse en 4 étapes simples

Le processus est simple, tant pour les établissements d’enseignement supérieur que pour les milieux professionnels.

Étape 1: Inscrivez votre institution ou votre organisation

Étape 1: Inscrivez votre institution ou votre organisation

Remplissez le formulaire d'inscription sur cette page une seule fois. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les étapes suivantes, y compris le lien vers le formulaire que vous utiliserez pour soumettre votre ou vos taux de réponse à l'enquête.

Étape 2 : Lancez vos enquêtes et collectez des données

Étape 2 : Lancez vos enquêtes et collectez des données

Réalisez vos enquêtes à l'aide de votre configuration existante Blue, BlueX ou Metrics That Matter (MTM). Suivez vos taux de réponse en interne.

Étape 3 : Soumettez vos résultats concernant le taux de réponse

Étape 3 : Soumettez vos résultats concernant le taux de réponse

Remplissez le formulaire sur les taux de réponse au tournoi. Ajoutez une ou plusieurs captures d'écran de vos taux de réponse et envoyez le formulaire. Vous pouvez envoyer autant de réponses que vous le souhaitez.

Étape 4 : Suivez votre classement au tableau d'affichage

Étape 4 : Suivez votre classement au tableau d'affichage

Consultez les classements par catégorie pour voir où vous vous situez. Les classements sont mis à jour tout au long du tournoi.

Icone de Inscrivez-vous pour recevoir les actualités d'Explorance World 2027

Inscrivez-vous pour recevoir les actualités d'Explorance World 2027

Explorance World revient à Montréal en 2027 ; la conférence se tiendra du 20 au 23 juin. Inscrivez-vous dès maintenant pour recevoir toutes les informations concernant l'événement de l'année prochaine, notamment la date de mise en vente des billets au tarif « Super Early-Bird ».

Organisations du monde entier, un seul objectif : un meilleur Feedback

Que vous meniez des enquêtes auprès des étudiants ou des programmes d'engagement des employés, votre organisation est en concurrence dans des catégories adaptées à votre contexte. Nous analysons vos résultats en fonction du pourcentage de taux de réponse, du nombre de réponses et de la taille de l'échantillon. Ensuite, nous normalisons les données afin d'établir un classement équitable entre les différentes tailles d'organisations et les différents types d'enquêtes.

Catégories de l’enseignement supérieur

  • Meilleur taux de réponse global
  • Plus forte progression du taux de réponse
  • Champion des petites classes (<30 étudiants)
  • Champion des grandes classes (>200 étudiants)
  • Prix de l’engagement du corps enseignant
  • Champion de la voix étudiante (moyenne de réponse la plus élevée sur l’ensemble des cours)
Catégories de l’enseignement supérieur

Catégories du milieu professionnel

  • Meilleur taux de réponse global
  • Plus forte progression du taux de réponse
  • Champion des petites entreprises (<250 employés)
  • Champion des entreprises de taille intermédiaire (250–1,000 employés)
  • Champion des grandes organisations (1,000+ employés)
  • Champion des responsables
  • Champion de la voix des équipes
Catégories du milieu professionnel

Badges d’étapes

  • Récompense Taux de réponse 50%+
  • Récompense Taux de réponse 70%+
  • Plus forte progression
  • Champion régional
  • Vainqueur de catégorie
Badges d’étapes

Des analyses adaptées à votre organisation

À la fin du tournoi, les participants ont accès au rapport Global Response Rates Benchmark Report, une publication basée sur des données et entièrement élaborée à partir des résultats agrégés du tournoi.

Le rapport comprendra :

  • Des références par région géographique, secteur d'activité et taille de l'organisation
  • Des informations sur les taux de réponse moyens qui déterminent les meilleurs performers
  • Des exemples de réussite et des témoignages de participants exceptionnels
  • Des conseils pratiques tirés des tactiques réelles des participants
  • Les moments forts du tournoi et les gagnants par catégorie

Assurez-vous d'obtenir votre exemplaire de cette ressource en le pré-enregistrant dès aujourd'hui.

Des analyses adaptées à votre organisation

Des informations pratiques et exploitables que vous pouvez appliquer immédiatement 

En participant à cet événement de référence, vous découvrirez :

  • Des stratégies qui stimulent systématiquement la participation aux enquêtes
  • Les tactiques mises en œuvre par les institutions et les entreprises les plus performantes
  • Comment boucler la boucle améliore considérablement la confiance et les taux de réponse au fil du temps
  • Les nouvelles tendances mondiales dans différents environnements d'enseignement supérieur et d'entreprise
  • Des informations sur la manière dont l'engagement des enseignants, des responsables ou des dirigeants peut influencer la participation

Ces acquis renforceront vos programmes bien après la fin du tournoi.

Des informations pratiques et exploitables que vous pouvez appliquer immédiatement 

Pendant le tournoi, la confidentialité de vos données est essentielle

Les organisations peuvent être assurées que ce tournoi ne recueille que des résumés des taux de réponse, et non les réponses individuelles ou le contenu des sondages. Toutes les données sont agrégées, anonymisées et comparées à celles d'organisations de taille, de région et de secteur similaires.

Explorance respecte des normes strictes en matière de protection des données afin de garantir qu'aucune donnée identifiable au niveau des participants n'est collectée ou partagée. Vos classements restent sécurisés et les informations comparatives restent équitables et adaptées au contexte.

Pendant le tournoi, la confidentialité de vos données est essentielle
FAQ

FAQ du Tournoi mondial des taux de réponse

D'autres questions ?

Devons-nous utiliser Blue pour participer ?

Le tournoi est destiné aux clients Explorance utilisant l’une des solutions qui composent la Feedback Analytics Suite.

Les données soumises sont-elles confidentielles ?

Oui. Seuls des récapitulatifs agrégés des taux de réponse sont utilisés. Aucune donnée personnelle ni aucun contenu au niveau des enquêtes n’est collecté.

À quelle fréquence les classements sont-ils actualisés ?

Les tableaux de bord du Tournoi mondial des taux de réponse sont régulièrement mis à jour tout au long de la période de l'événement.

Quels critères devons-nous remplir pour obtenir des badges ?

Vous devenez éligible à un badge de tournoi lorsque vous atteignez des jalons, tels que des taux de réponse supérieurs à 50 % ou 70 %, le titre de champion régional, la distinction Meilleure progression, ou une victoire dans une catégorie.

Quels questionnaires sont éligibles pour être pris en compte dans le tournoi ?

Vous pouvez participer à l’événement avec tous les questionnaires que vous menez pendant la période officielle de l’événement.

Quand les lauréats seront-ils annoncés ?

Les lauréats de l’édition de cette année seront annoncés lors d’Explorance World 2026, avec une visibilité complète sur l’ensemble des canaux numériques. Des indicateurs de référence plus approfondis suivront à l’automne 2026 via le rapport complet des résultats.

Le nombre de participants ou d'autres données sensibles apparaîtront-ils dans le classement du tournoi ?

Non. Le classement du tournoi mondial des taux de réponse n'affiche que le nom de votre organisation et le pourcentage global de taux de réponse. Explorance ne publie pas le nombre de répondants, les données brutes de l'enquête ni aucune information permettant d'identifier les réponses individuelles. Toutes les données sous-jacentes restent confidentielles pendant toute la durée de l'événement.

Quel taux de réponse s'affiche lorsque l'on envoie plusieurs sondages ?

Le tableau de bord du tournoi affiche un taux de réponse global unique pour l'ensemble des sondages soumis par chaque organisation. Les taux de réponse individuels restent confidentiels. Seule la moyenne combinée apparaît dans le classement public.

Que se passe-t-il si nous ne soumettons qu'un seul questionnaire ?

Il n'y a pas de nombre minimum d'enquêtes requis. Si vous ne soumettez qu'une seule enquête, le pourcentage de taux de réponse correspondant deviendra le score global de votre établissement. La soumission de résultats supplémentaires vous offre davantage d'occasions d'améliorer votre moyenne générale ; ainsi, plus vous communiquez de taux de réponse, mieux c'est !

Peut-on soumettre des enquêtes réalisées avant 2026 ?

La période idéale pour les résultats relatifs au taux de réponse à fournir dans le cadre de cet événement s'étend de janvier 2025 à aujourd'hui. Les enquêtes menées il y a plus de deux années civiles risquent de ne pas refléter vos processus actuels de collecte de Feedback ou votre infrastructure technique. Toutefois, tous les résultats relatifs au taux de réponse sont les bienvenus si vous ne disposez que de données issues d'enquêtes plus anciennes.

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