Vision

Rejoignez une entreprise basée à Montréal qui aide les organisations du monde entier à créer un parcours personnalisé d’impact et d’épanouissement pour leurs employés. Explorance offre des solutions innovantes d’analyse des retours d’expérience, car nous croyons que chaque expérience compte.

Nous recherchons un responsable des opérations marketing pour travailler au sein de notre équipe marketing mondiale dynamique afin de nous aider à étendre nos efforts marketing dans le monde entier.

Votre rôle englobera les opérations sur des plateformes, des projets et des événements internes et externes. Vos responsabilités comprendront l’optimisation des processus marketing, la gestion de la technologie et des analyses marketing, et permettront à nos équipes marketing de planifier, d’exécuter et d’évaluer les campagnes de manière efficace et efficiente. Ce rôle exige un mélange de réflexion stratégique, de compétences analytiques, de gestion de campagne et une solide compréhension des principes marketing. Vous serez le pivot entre nos équipes marketing mondiales et locales, le marketing produit mondial et nos créatifs internes, en veillant à ce que notre marketing et nos communications atteignent les bonnes personnes pour générer des résultats commerciaux.

CE QUE VOUS FEREZ

Stratégie :

• Proactif dans l’amélioration des opérations marketing afin de faciliter la génération de leads, les programmes de fidélisation et l’établissement de rapports efficaces.
• Développer et piloter les stratégies de base de données marketing et leur exécution en relation avec la croissance, la segmentation, la propreté et l’exhaustivité des données.
• Concevoir des programmes marketing ciblés pour les prospects générés par l’activité de campagne mondiale afin de renforcer les stratégies d’activation locales et d’assurer une connexion transparente à toutes les campagnes marketing mondiales et locales.

Analyse et reporting :

• Ayez la mesure des résultats commerciaux au premier plan pour éclairer les stratégies de campagne et l’optimisation –
• fournissez un rapport mensuel et trimestriel sur le retour sur investissement pour la direction marketing et commerciale.
• Fournissez des rapports d’analyse continus pour toutes les campagnes marketing mondiales – surveillez, analysez et créez des rapports sur l’état des initiatives marketing, le retour sur investissement, l’acquisition de clients et la fidélisation des clients.
• Créez des rapports et des tableaux de bord réguliers pour communiquer les résultats et les informations aux parties prenantes, contribuant ainsi à éclairer la prise de décision.
• Soyez présent sur les objectifs commerciaux locaux pour soutenir les équipes marketing locales avec des rapports qui alignent les performances marketing sur la croissance de l’entreprise.

Opérations :

• Gérez le fonctionnement quotidien de HubSpot, y compris la synchronisation avec Salesforce, pour optimiser le processus et la configuration et assurer des améliorations continues et une utilisation cohérente par toutes les équipes.
• Gérez les tableaux de bord et les rapports de reporting marketing, supervisez la gestion et l’intégrité des données marketing, assurez des rapports et des analyses précis.
• Génération et fidélisation de leads
• Gestion de campagne de bout en bout de toutes les campagnes mondiales de sensibilisation et d’engagement marketing axées sur l’amélioration des rapports et de l’évaluation des campagnes et sur la fidélisation des leads tout au long de l’entonnoir de vente.

VOS QUALIFICATIONS.

• 5 ans d’expérience dans les opérations marketing et la gestion de systèmes CRM pour alimenter les programmes marketing
• Maîtrise de HubSpot Marketing Hub
• Expérience dans les programmes de vente et de marketing B2B
• Solides compétences en analyse et en reporting avec la capacité d’interpréter les données et de fournir des informations exploitables
• Expérience de la gestion de projets et de missions de manière indépendante
• Expérience de collaboration réussie entre équipes et zones géographiques
• Expérience avec Salesforce et Google Analytics

Autres exigences :

• Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement total à une présence au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’accent sur l’humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticité et de notre culture d’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous prenons des décisions d’emploi sans égard à ces caractéristiques. Pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous nos employés, l’emploi est conditionnel à la réception d’une vérification des antécédents et de références satisfaisante.

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Rejoignez une entreprise basée à Montréal qui aide les organisations du monde entier à créer un parcours personnalisé d’impact et d’épanouissement pour leurs employés. Explorance propose des solutions innovantes d’analyse de rétroaction, car nous pensons que chaque expérience compte.

Aperçu du rôle :

En tant que chargé de compte junior, vous jouerez un rôle crucial dans l’élargissement de notre clientèle et la croissance des revenus. Il s’agit d’une excellente opportunité pour quelqu’un désireux de développer sa carrière de vendeur dans le secteur technologique. Vous bénéficierez du mentorat de professionnels de la vente expérimentés et aurez accès à une formation continue pour perfectionner vos compétences.

Ce que vous ferez :

• Développement des affaires : Identifiez et engagez des clients potentiels grâce à des efforts de recherche, de réseautage et de sensibilisation.
• Sensibilisation des ventes : Effectuez des appels sortants et des courriels aux clients potentiels, en communiquant efficacement notre proposition de valeur.
• Analyse des besoins : Comprendre les besoins et les défis des clients pour adapter des solutions qui correspondent à leurs objectifs.
• Démonstrations de produits : Aidez à organiser et à proposer des démonstrations de produits convaincantes pour présenter les capacités de notre plateforme.
• Gestion des relations : Établir et entretenir des relations solides avec les prospects et les clients existants pour favoriser la confiance et la fidélité.
• Gestion du pipeline : Tenir des registres précis et à jour de toutes les activités de vente et des interactions avec les clients dans le système CRM.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et produit pour aligner les stratégies de vente et partager les commentaires des clients.
• Atteindre les objectifs : Atteindre et s’efforcer de dépasser les quotas de vente mensuels et trimestriels et les mesures de performance.

Vous vous intégrerez :

• Éducation : Baccalauréat en commerce, marketing, communication ou dans un domaine connexe.
• Expérience : 0 à 2 ans d’expérience dans la vente ou le contact client ; stages et postes à temps partiel envisagés.
• Compétences en communication : Excellentes capacités de communication verbale et écrite.
• Compétences en recherche : Solides capacités de recherche et d’analyse, avec la capacité de recueillir et d’interpréter efficacement les données du marché et des clients.
• Passion pour la vente : Un véritable intérêt à poursuivre une carrière dans la vente au sein de l’industrie technologique.
• Motivation personnelle : Approche proactive avec un fort désir d’apprendre et de grandir.
• Technophile : à l’aise avec la technologie et rapide à apprendre de nouvelles applications logicielles.
• Compétences organisationnelles : forte capacité à gérer efficacement le temps et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’équipe : volonté de collaborer et de contribuer à un environnement axé sur l’équipe.

Ce que nous offrons :

• Rémunération compétitive : salaire de base attrayant plus potentiel de commission et de bonus.
• Croissance professionnelle : parcours d’avancement de carrière clairs et opportunités de promotion.
• Formation et développement : programme d’intégration complet et ressources de développement professionnel continu.
• Culture inclusive : rejoignez une équipe diversifiée et inclusive où vos idées sont valorisées.
• Ensemble d’avantages : assurance maladie, dentaire et ophtalmologique ; 401(k) avec contrepartie de l’entreprise ; congés payés généreux ; et plus encore.
• Espace de travail moderne : accès aux derniers outils et technologies de vente pour soutenir votre réussite.

Autres exigences :

• Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement total à une présence au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’accent sur l’humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticité et de notre culture d’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous prenons des décisions d’emploi sans égard à ces caractéristiques. Pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous nos employés, l’emploi est conditionnel à la réception d’une vérification des antécédents et de références satisfaisante.

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Présentation du poste :
En tant que représentant du développement des ventes, vous jouerez un rôle essentiel dans la conduite des premières étapes du cycle de vente. Vous serez chargé d’identifier et de créer de nouvelles opportunités de vente qualifiées en interagissant avec des clients potentiels par le biais de la prospection sortante et du suivi des prospects entrants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour créer des pipelines et organiser des réunions pour les responsables de compte.

Principales responsabilités :

• Identifier et rechercher les comptes cibles, les décideurs et les influenceurs clés au sein des secteurs cibles.
• Générer et qualifier des prospects par le biais d’appels à froid sortants, d’e-mails et de médias sociaux.
• Répondre aux demandes entrantes et entretenir les prospects.
• Développer et maintenir une compréhension approfondie de notre offre de produits, de notre proposition de valeur et des tendances du marché.
• Organiser des réunions qualifiées pour les responsables de compte.
• Suivre toutes les activités de sensibilisation et les interactions dans CRM (par exemple, Salesforce, HubSpot) et s’assurer que les données sont exactes et à jour.
• Collaborer avec le marketing sur des campagnes pour optimiser les efforts de génération de prospects.
• Tenez-vous au courant des actualités, des tendances et des concurrents potentiels du secteur.

Qualifications :

• Au moins 1 an d’expérience dans un rôle de vente ou de développement commercial (de préférence dans le SaaS).
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à gérer les objections et à mener des conversations difficiles.
• Niveau élevé d’aisance avec les logiciels CRM et les outils d’engagement commercial.
• Autodidacte avec un état d’esprit proactif et axé sur les résultats.
• Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide avec une approche axée sur l’équipe.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.

Qualifications préférées :

• Expérience dans les ventes SaaS ou technologiques.
• Familiarité avec les outils de génération de leads et de prospection (par exemple, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, compétences générales de recherche exceptionnelles).
• Un baccalauréat en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe.

Ce que nous offrons :

• Salaire et structure de commission compétitifs.
• Possibilité d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en pleine expansion.
• Ensemble complet d’avantages sociaux.
• Accès à une formation et un développement continus.
• Une culture de travail collaborative, innovante et inclusive.

Autres exigences :

• Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement total à une présence au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’accent sur l’humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticité et de notre culture d’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous prenons des décisions d’emploi sans égard à ces caractéristiques. Pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous nos employés, l’emploi est conditionnel à la réception d’une vérification des antécédents et de références satisfaisante.

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Dans ce rôle, vous contribuerez à l’élaboration et à l’exécution de campagnes visant à soutenir les lancements de produits et à communiquer efficacement la valeur des solutions Explorance à nos publics cibles par le biais de messages convaincants, de la rédaction de contenu et de la mise en marché (GTM).

Ce que vous ferez en tant que nouveau spécialiste en marketing produit

• Développer une compréhension approfondie des points faibles des acheteurs et des utilisateurs ainsi que des solutions d’Explorance
• Mener et consolider des recherches sur les acheteurs et les concurrents pour recueillir des informations, maintenir à jour les connaissances du secteur et partager régulièrement les résultats avec les équipes Produit, Ventes et Marketing.
• Créer des actifs destinés au marché qui communiquent la valeur et les avantages des solutions Explorance à notre public cible
• S’aligner sur les besoins des équipes GTM en recueillant des commentaires sur les actifs et les initiatives de campagne
• Développer des campagnes créatives, des messages et des actifs autour des fonctionnalités, des fonctionnalités et des nouvelles innovations
• S’approprier la planification et l’exécution de la stratégie GTM pour les lancements de produits grâce à une collaboration interfonctionnelle avec les produits, les ventes et le marketing

Ce que vous apporterez au poste

• Excellentes compétences rédactionnelles en anglais, le français est un plus
• Connaissance des méthodologies et stratégies de rédaction en marketing et/ou en marketing produit
• Connaissance de la façon d’optimiser le contenu écrit pour la cohérence du message et le référencement
• Capacité à s’épanouir dans un environnement axé sur l’équipe et suffisamment flexible pour répondre aux besoins changeants
• Attention obsessionnelle aux détails et excellentes compétences en communication
• Capable de travailler en collaboration de manière interfonctionnelle et d’effectuer des tâches de manière indépendante
• Diplôme en anglais, marketing, communication ou équivalent
• 1 à 2 ans d’expérience en marketing – marketing de contenu ou marketing produit de préférence
• Solides compétences en organisation, planification et gestion de projet
• Solides compétences en édition et en relecture

Atouts

• Expérience en rédaction technique
• Expérience avec HubSpot et Salesforce
• Expérience en conception graphique
• Expérience dans une entreprise SaaS B2B
• Rédaction de niveau professionnel en français

Autres exigences :

• Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement total à une présence au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’accent sur l’humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticité et de notre culture d’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous prenons des décisions d’emploi sans égard à ces caractéristiques. Pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous nos employés, l’emploi est conditionnel à la réception d’une vérification des antécédents et de références satisfaisante.

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Gestionnaire principal.e du marketing terrain – Amérique du Nord

Rejoignez une entreprise basée à Montréal qui aide les organisations du monde entier à créer un parcours personnalisé d’impact et d’épanouissement pour leurs employés. Explorance offre des solutions innovantes d’analyse des retours d’expérience, car nous croyons que chaque expérience compte.

La mission de l’équipe de marketing terrain chez Explorance est de soutenir les équipes de vente des prospects et des clients à l’échelle régionale à travers tous les canaux marketing. Cela inclut les conférences sectorielles, les événements organisés par Explorance, les sommets virtuels, les campagnes sociales et intégrées. De plus, l’équipe de marketing terrain est la voix de l’équipe de vente régionale auprès de l’équipe de marketing mondial, représente la voix du marketing et est un partenaire pour les équipes de vente régionales. L’objectif est de soutenir, créer, accélérer et développer le pipeline de ventes avec nos vendeurs directs et notre écosystème de partenaires.

Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité de planifier, organiser et exécuter des programmes qui génèrent et accélèrent des opportunités de revenus pour les équipes de vente en Amérique du Nord, renforçant notre élan dans les régions et comptes ciblés. Vous agirez en tant que « mini CMO » et vous baserez sur les données pour atteindre les KPI et favoriser la collaboration entre le marketing et nos équipes de vente représentant trois unités d’affaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de marketing produit, marketing de croissance et développement des affaires pour développer, co-concevoir et exploiter des programmes de marketing intégrés dans des campagnes de « land and expand ».

Ce que vous ferez

Au sein de l’équipe marketing mondiale, l’objectif de l’équipe de marketing terrain est d’être l’une des équipes les plus centrées sur le client, innovantes et orientées sur le pipeline de l’organisation. En tant que membre d’une équipe marketing performante, nous utilisons à la fois des données quantitatives et des informations qualitatives pour prendre des décisions éclairées.

• Conduire une stratégie de marketing intégré pour l’Amérique du Nord, y compris des campagnes de « land and expand » pour générer une croissance à partir de nouvelles marques et de la base de clients Explorance.
• Planifier, développer, exécuter et optimiser des plans, programmes et campagnes marketing stratégiques et tactiques, incluant la communication des détails et des résultats des programmes aux parties prenantes.
• Gestion d’événements : Identifier les initiatives clés, organiser des événements et des participations à des conférences, de la planification à l’analyse post-événement, en se concentrant sur les nouveaux prospects, la génération de leads et la génération de revenus.
  • Capacité à définir une stratégie avant-pendant-après, y compris le suivi pour optimiser les leads et convertir les résultats en pipeline.
  • Processus Lead-to-Revenue : Collaborer régulièrement avec les équipes de vente pour gérer l’alignement des objectifs d’événements, la qualification des leads, le suivi et l’optimisation de l’entonnoir de leads.
  • Établir des relations profondes et établir une crédibilité avec les dirigeants et équipes de vente pour comprendre et aider à atteindre les priorités et objectifs de l’équipe de vente.
• Incarner une boucle de rétroaction positive pour le partage d’informations et le transfert de connaissances – vous êtes la voix de votre segment de vente pour le marketing et la voix du marketing pour votre segment de vente.
• Diriger avec optimisme et en partenariat pour collaborer avec les équipes de marketing produit, vente, marketing de croissance et BDR pour obtenir l’adhésion aux campagnes et atteindre les normes de conversion SQL à SAO de l’industrie.
• Contribuer aux QBR, avec l’intention d’améliorer le ROI du budget de marketing terrain et le succès de tous les programmes et campagnes menés par le marketing croisé ou terrain.
• Succès et optimisation des événements : Définir les objectifs, surveiller la performance, planifier les actions post-événement pour générer des opportunités de pipeline et faire des recommandations basées sur l’analyse.
• Rapport de performance : Fournir des rapports détaillés sur les performances des campagnes, la génération de leads et le ROI.
• Gestion des budgets d’événements : Superviser les budgets d’événements, en veillant à ce que les événements soient rentables et atteignent les objectifs de ROI.
• Disponibilité pour les déplacements.

Compétences et expérience que nous valorisons

• 5 ans ou plus d’expérience en marketing terrain B2B dans le domaine des SaaS.
• Capacité avérée à diriger, exécuter et faire évoluer les programmes marketing basés sur les données de performance et les retours des diverses parties prenantes.
• Excellentes compétences en communication et en organisation avec une attention aux détails tout en se concentrant sur la stratégie globale de mise sur le marché.
• Historique de succès avéré et expérience pratique dans la gestion et la priorisation simultanée des initiatives, des campagnes et des livrables sur plusieurs canaux, avec un accent sur les objectifs de vente.
• Expérience de la collaboration avec les équipes de vente et capacité à être un partenaire stratégique et de confiance.
• Compétences solides en communication écrite, verbale et visuelle, avec la capacité de partager efficacement des idées et de diriger des discussions avec une variété de publics.
• Expérience dans la conception et la gestion de programmes marketing B2B multi-canaux ciblant des comptes de grande entreprise.
• Expérience en marketing de partenariat est un atout.
• Diplôme en marketing, communications ou domaine connexe.
• Excellentes compétences en communication en anglais et en français – à l’oral et à l’écrit.

Ce rôle est-il fait pour vous?

Le rôle de Gestionnaire principal du marketing terrain met l’accent sur la collaboration interfonctionnelle, la créativité et l’expérimentation, et une volonté d’obtenir des résultats mesurables et impactants. Vous trouverez de l’épanouissement dans ce rôle si vous :

• Êtes obsédé par les résultats. Vous voyez un plan comme un moyen de parvenir à une fin et adoptez la collaboration, l’expérimentation et l’itération comme outils pour obtenir des résultats progressifs.
• Ressentez de la passion pour de nouveaux défis. Chaque occasion d’apprendre de nouvelles choses et d’explorer de nouvelles idées vous enthousiasme.
• Avez une attitude ingénieuse. Vous recherchez activement des informations pour influencer l’action.
• Êtes un planificateur détaillé. Vous avez des compétences exceptionnelles en gestion de projets, capables d’organiser, de prioriser, de multitâches et de gérer efficacement votre temps.

Autres exigences :

• Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement total à une présence au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’accent sur l’humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticité et de notre culture d’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous prenons des décisions d’emploi sans égard à ces caractéristiques. Pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous nos employés, l’emploi est conditionnel à la réception d’une vérification des antécédents et de références satisfaisante.

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Rejoignez une entreprise basée à Montréal qui aide les organisations du monde entier à créer un parcours personnalisé d’impact et d’épanouissement pour leurs employés. Explorance offre des solutions innovantes d’analyse des retours d’expérience, car nous croyons que chaque expérience compte.

Nous sommes une entreprise de logiciels en pleine croissance, reconnue pour sa culture d’entreprise exceptionnellement accueillante. Actuellement, nous recherchons un Gestionnaire de la réussite client (CSM) avec de solides compétences techniques et une passion pour la création de relations afin de rejoindre notre équipe dynamique et diversifiée.

Aperçu du poste :

Nos CSM sont principalement responsables de fournir un service exceptionnel et d’aider les clients à maximiser la valeur de notre logiciel d’analyse de l’apprentissage basé sur le SaaS. En mettant l’accent sur la création de relations solides, les CSM s’assurent de la satisfaction et de la réussite de nos clients au quotidien.

Les CSM qui réussissent sont des communicateurs réfléchis, orientés vers le client, et ont un historique de maîtrise naturelle des logiciels qu’ils utilisent. Nous adoptons une approche proactive et ingénieuse non seulement pour répondre aux questions et résoudre les problèmes, mais aussi pour devenir un partenaire de confiance et dépasser les attentes des clients.

Ce que vous ferez en tant que Gestionnaire de la réussite client :

• Gérer un portefeuille de 15 à 20 clients d’entreprise à grande échelle.
• Penser de manière stratégique et être un partenaire qui relie les objectifs des clients aux produits Explorance.
• Maximiser la satisfaction des clients et leur adoption du logiciel.
• Contribuer à la fidélisation des clients pour les comptes attribués grâce à un engagement proactif.
• Développer de solides relations consultatives avec les clients, en comprenant leurs objectifs commerciaux et en identifiant comment Explorance peut répondre à leurs besoins.
• Devenir un expert en analyse de l’apprentissage au sein de notre plateforme Metrics that Matter.
• Effectuer des revues annuelles pour tous les comptes clients.
• Présenter des analyses de données aux clients abonnés.
• Effectuer des consultations sur les produits et services à un niveau élevé.
• Réaliser des formations sur les logiciels, des implémentations, et superviser les mises à jour des logiciels.
• Transmettre des retours d’expérience intelligents de la part des clients à l’équipe produit d’Explorance.
• Fournir des mises à jour de comptes clients aux membres de l’équipe, aux Directeurs des Ventes et à l’équipe de direction.
• Fournir un support exceptionnel en résolvant les questions techniques et en partageant les meilleures pratiques liées aux logiciels d’Explorance.
• Gérer de manière autonome les tâches de support client entrantes et les projets ponctuels.

Compétences clés requises pour réussir :

• Empathie et désir intrinsèque d’aider les autres.
• Passion pour la formation et le développement des compétences des employés en milieu corporatif.
• Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale; capable de communiquer efficacement avec tous les niveaux d’une organisation.
• Compétences avancées en PowerPoint et présentation.
• Capacité à apprendre rapidement des technologies complexes.
• Pensée critique, ingéniosité, souci du détail et résolution de problèmes.
• Expérience avérée en gestion de projets et respect des délais.
• Expertise en gestion du temps et des tâches.

Expérience et formation souhaitées :

• Diplôme de baccalauréat
• 2+ ans d’expérience en tant que Gestionnaire de la réussite client dans un environnement SaaS
• Capacité à voyager jusqu’à 20 % pour des réunions client sur site ou des formations en équipe
• Expérience dans le domaine de la formation ou des ressources humaines d’entreprise est un atout
• Maîtrise de Microsoft Office, Slack, Zendesk, et Salesforce

Autres exigences :

Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement total à une présence au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’accent sur l’humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticité et de notre culture d’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous prenons des décisions d’emploi sans égard à ces caractéristiques. Pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous nos employés, l’emploi est conditionnel à la réception d’une vérification des antécédents et de références satisfaisante.

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Joignez-vous à une entreprise dont le siège social est situé à Montréal et qui aide les organisations du monde entier à créer un parcours personnalisé d’impact et d’épanouissement pour leurs employés. Explorance offre des solutions novatrices de connaissance des personnes parce que nous croyons que chaque expérience compte.

En tant que développeur Python, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et la mise à l’échelle de nos architectures d’inférence personnalisées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour intégrer des technologies avancées, dans le but d’améliorer les performances et la fiabilité de nos systèmes opérationnels.

Rôles et responsabilités

• Concevoir, développer et maintenir une architecture de pipeline de données optimale pour notre système d’inférence personnalisé.
• Mettre en œuvre des processus et des systèmes pour surveiller l’exactitude des données, garantir la qualité des données et garantir des performances constantes.
• Collaborer avec les architectes pour étendre nos capacités de déploiement et améliorer le débit et la latence de la livraison des données.
• Établir et déployer des services et des API pour répondre aux besoins de l’entreprise
• Maintenir et optimiser les systèmes existants avec des fonctionnalités en temps réel à l’aide de Python dans un environnement Linux.
• Participer à l’intégration continue, aux mises à jour de configuration et à la documentation technique pour rationaliser et automatiser le processus de création et de déploiement.
• Exploiter RabbitMQ en tant que courtier de messages pour gérer la messagerie distribuée dans différents contextes.
• Exploiter Redis Cache pour garantir des performances élevées en stockant des données précalculées sur lesquelles nos systèmes s’appuient fortement.
• Tirer parti des solutions de base de données en utilisant Postgres ou des bases de données relationnelles équivalentes, en optimisant la récupération et la persistance des données.

Compétences interpersonnelles

• Parle couramment le français et l’anglais
• Bonnes compétences en communication
• Bonne capacité à travailler en équipe et à penser de manière indépendante
• Comprendre les besoins de l’entreprise afin d’aligner les solutions que nous développons
• Capacité à collaborer efficacement dans un environnement d’équipe et à s’interfacer avec d’autres départements sur le plan technique.

Compétences techniques

• Maîtrise de Python et de ses bibliothèques pour la création de systèmes.
• Expérience dans les environnements IDE Linux pour le développement de logiciels.
• Bonne compréhension des bases de données relationnelles (Postgres ou équivalent) et des solutions de stockage de données.
• Connaissance de RabbitMQ, Redis Cache et de l’architecture globale des systèmes évolutifs.
• Bonne maîtrise des meilleures pratiques de développement logiciel, y compris le débogage et la mesure des performances.

Compétences supplémentaires

• Expérience avec SQLAlchemy pour l’interaction avec les bases de données et Alembic pour les migrations de bases de données.
• Connaissance des concepts Kubernetes, des bonnes pratiques en matière d’équilibrage de charge, des principes de mise en réseau pertinents pour une application évolutive.
• Compréhension des concepts d’apprentissage automatique et de leur impact sur l’infrastructure des systèmes évolutifs tels qu’un système d’inférence.
• Expérience avec Terraform et Azure

Exigences académiques

• Baccalauréat en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• Alternativement, au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans un domaine pertinent.

Autres exigences :

• Postulez uniquement si vous êtes résident(e) de Montreal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement complet en présentiel au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’humain au premier plan dans tout ce que nous faisons et sommes fiers de notre authenticité et de notre culture de l’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toute race, religion, ethnie, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d’immigration, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans tenir compte de ces caractéristiques. Et pour garantir un espace de travail sûr à tous nos employés, tout emploi est subordonné à la réception d’une vérification satisfaisante des antécédents et des références.

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Nous recherchons un ingénieur DevOps dynamique pour rejoindre notre équipe MLOps. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec le développeur Python pour créer et faire évoluer le système d’inférence personnalisé. Votre objectif est d’assurer une intégration transparente des technologies avancées et d’améliorer les performances et la fiabilité de notre infrastructure opérationnelle.

Rôles et responsabilités

• Collaborer avec les développeurs Python pour concevoir, mettre en œuvre et maintenir une architecture de pipeline de données optimale pour notre système d’inférence personnalisé.
• Mettre en œuvre et maintenir les outils et l’infrastructure de surveillance du système, garantissant un fonctionnement optimal du système et l’intégrité des données.
• Jouer un rôle clé dans l’expansion de nos capacités de déploiement et l’amélioration du débit et de la latence de livraison des données.
• Établir et gérer l’automatisation du pipeline CI/CD, garantissant un processus de création et de déploiement transparent.
• Collaborer efficacement avec les développeurs et les architectes pour répondre aux besoins changeants de l’entreprise.
• Déployer et exploiter RabbitMQ dans des contextes de messagerie distribuée, gérer l’optimisation des performances de Redis Cache et maintenir des bases de données relationnelles telles que Postgres ou équivalent.
• Déployer et gérer les configurations système, les mises à jour et la documentation technique.

Compétences interpersonnelles

• Parle couramment le français et l’anglais
• Bonnes compétences en communication
• Bonne capacité à travailler en équipe et à penser de manière indépendante
• Comprendre les besoins de l’entreprise afin d’aligner les solutions que nous développons
• Capacité à collaborer efficacement dans un environnement d’équipe et à s’interfacer avec d’autres départements sur le plan technique.

Compétences techniques

• Forte expérience dans les environnements IDE Linux pour le développement de logiciels.
• Une compréhension approfondie des processus CI/CD et des outils associés.
• Connaissance des concepts Kubernetes pour le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion des applications.
• Une compréhension des principes d’équilibrage de charge et de mise en réseau pertinents pour les applications évolutives.
• Connaissance approfondie des bases de données relationnelles (Postgres ou équivalent) et des solutions de stockage de données.
• Familiarité avec RabbitMQ, Redis Cache et le développement d’architectures évolutives.
• Une solide maîtrise des meilleures pratiques en matière de développement de logiciels, notamment le débogage et la mesure des performances.
• Expérience avec Terraform et Azure.

Compétences supplémentaires

• Expérience avec SQLAlchemy et Alembic pour l’interaction et les migrations de bases de données.
• Familiarité avec les concepts d’apprentissage automatique et leurs impacts sur le développement et l’optimisation des infrastructures.

Exigences académiques

• Baccalauréat en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• Alternativement, au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans un domaine pertinent.

Autres exigences :

• Postulez uniquement si vous êtes résident(e) de Montreal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement complet en présentiel au bureau.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’humain au premier plan dans tout ce que nous faisons et sommes fiers de notre authenticité et de notre culture de l’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toute race, religion, ethnie, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d’immigration, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans tenir compte de ces caractéristiques. Et pour garantir un espace de travail sûr à tous nos employés, tout emploi est subordonné à la réception d’une vérification satisfaisante des antécédents et des références.

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