Notre expérience et notre parcours en tant que stagiaires d’été chez Explorance – Ian, Julia, et Anh

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Résumé : En mai 2021, l’équipe marketing d’Explorance a sélectionné et accueilli un trio d’étudiants stagiaires, Ian Ehninger, Julia Ortiz, et Minh Anh Ha, pour aider avec un été chargé en tâches diverses au sein de cette entreprise dynamique en pleine croissance. Le présent article de blogue raconte leurs impressions quant à leur expérience de travail pour le principal fournisseur de solutions de gestion de l’expérience (XM).

La fin août est synonyme de beaucoup de choses : les matins brumeux, la fin de l’été, le début de l’année scolaire. Elle marque aussi la conclusion de notre parcours de 3 mois en tant que stagiaires chez Explorance. Il s’agit de notre premier avant-goût d’un cadre professionnel, et nous sommes tous les trois heureux d’avoir pu compter parmi les Explorateurs.

Avant de retourner à nos écoles respectives, nous nous sommes penchés sur notre expérience de stagiaire au sein de l’équipe marketing d’Explorance.

Meet The Interns:

Christian Ehninger

Christian est un étudiant de 3e année à l’Université Concordia à Montréal, au Québec. Il se spécialise présentement en marketing à l’École de gestion John-Molson. Christian s’est joint à Explorance comme stagiaire en marketing de contenu pour l’été, assistant le spécialiste de contenu marketing Lorcan Archer avec des articles de blogues, des annonces de nouveaux clients, des articles de presse, du contenu pour les réseaux sociaux ainsi que d’autres tâches de rédaction.

Minh Anh Ha

Anh est en 3e année de cégep au Collège Vanier dans Saint-Laurent, au Québec. Elle entame la dernière année de son diplôme en microédition et hypermédia. Anh a rejoint Explorance cet été en tant que stagiaire en conception graphique, travaillant avec Cris Balderas, graphiste marketing corporatif., Elle a participé à une gamme de projets de conception allant des publications sur les réseaux sociaux et des brochures à la stratégie de marque de l’entreprise.

Julia Ortiz

Julia commence sa première année à l’Université McGill à Montréal, Québec, en études environnementales à la Bieler School of Environment. Julia a porté plusieurs chapeaux cet été lorsqu’elle s’est jointe à l’équipe d’Explorance en tant que stagiaire en marketing général. Travaillant en étroite collaboration avec la vice-présidente du marketing Catherine Sharp-Aouchiche, et la chef de développement Web Nadia Kovalenko, Julia a participé à un large éventail de tâches tout en donnant un coup de main partout où il le fallait.

À la recherche de la bonne expérience

Nous avions tous les trois pris la décision de travailler pendant l’été 2021 et Explorance a su capter notre attention.

Désireux d’acquérir une expérience professionnelle, nous connaissions l’importance de travailler dans le bon environnement et pour la bonne entreprise. Explorance offrait non seulement un stage rémunéré, en plus d’avoir de grands noms d’entreprise et d’établissements d’enseignement liés à l’entreprise, mais elle a également été nommée Meilleur lieu de travail au Canada en 2021 en raison de sa culture d’entreprise attrayante. C’est ce qui nous a le plus attirés.

En plus de sa culture de travail diversifiée et inclusive, et des photos de bureau mignonnes et amusantes, Explorance a attiré notre attention du jour où nous avons postulé jusqu’à aujourd’hui. Même si nous n’avons été au bureau et ne nous sommes rencontrés en personne qu’une seule fois, tout le monde chez Explorance nous a fait nous sentir chez nous dès le premier jour.

Malgré les effets de la pandémie de Covid-19, les rencontres quotidiennes et hebdomadaires sur Zoom et Microsoft Teams nous ont rapidement permis de bien nous connaître. Bien que nous n’ayons pas pu participer à des conférences en personne, à des fêtes de bureaux ou à des 5 à 7, nous avons beaucoup apprécié l’option de travailler du confort de notre maison ainsi que les efforts faits pour rendre le tout plus intéressant, comme les séances d’information sur l’heure du dîner ou après le travail, et même des cours de cuisine.

Le parcours

À notre arrivée chez Explorance, nous nous attendions à nous sentir stressés et dépassés par cette première expérience dans un cadre professionnel. Ajoutons à cela les nerfs du premier jour, et nous avons été agréablement surpris de cette arrivée aussi calme. La charge de travail au cours de la première semaine a peut-être été considérable, mais l’équipe marketing a été d’un grand soutien et était toujours là pour nous aider en cas de besoin.

Bien que nous ayons tous eu des rôles et des responsabilités différents, nous sommes tous les trois d’avis que cette expérience d’apprentissage a été incroyable et exactement ce que nous recherchions. L’expérience, les connaissances et les compétences que nous avons acquises sont le résultat d’une chose en particulier : la culture de confiance et de réciprocité d’Explorance.

La confiance de l’équipe Marketing a aidé à nous faire sentir que notre travail avait une valeur et un impact. C’était comme si nous étions membres de l’équipe à part entière et que nous pouvions contribuer à l’entreprise, plutôt que de simplement effectuer le travail administratif typique que de nombreux stagiaires pourraient recevoir.

Pour Anh et moi, l’accomplissement des projets qui nous ont été assignés a eu un impact puisque ceux-ci étaient souvent présentés au public. Qu’il s’agisse de recevoir des compliments de ses pairs au sein de l’entreprise ou de voir son travail publié sur les réseaux sociaux et le site Web d’Explorance, on ne s’est jamais lassés du sentiment d’accomplissement et d’appréciation.

Anh à propos de son projet préféré – « Je n’ai pas de moment précis, mais j’ai beaucoup aimé quand Chris m’a demandé de participer à la refonte de l’identité d’Explorance. Je me suis sentie honorée qu’on me confie un projet aussi important pour l’entreprise. »

Christian à propos de son projet préféré – « Travailler sur mon premier article de blogue était intimidant au départ. On m’a sorti de ma zone de confort, mais le soutien que j’ai reçu m’a été très utile, et je me souviendrai toujours de quand j’ai vu mon nom publié avec l’article. »

De son côté, Julia a porté une variété de chapeaux, prêtant main-forte là où nécessaire. Julia a tout fait : identification et catalogage des ressources de vente importantes, aide à la planification d’événements, etc. Étant l’un des premiers noms à être appelé lorsque de l’aide était requise, Julia a également su gagner la confiance des équipes avec lesquelles elle a travaillé et collaboré.

Julia à propos de son projet préféré – « J’ai aimé travailler sur la Conférence Bluenotes GLOBAL 2021 parce que j’ai beaucoup apprécié apprendre à utiliser Canva, chercher des citations inspirantes dans les présentations, écouter ce que les conférenciers et conférencières avaient à dire, et voir les articles auxquels j’avais contribué être publiés sur LinkedIn. »

Le projet sur lequel nous avons travaillé ensemble a été l’un de nos projets préférés cet été. Notre projet de recrutement de stagiaires nous a tous permis de nous réunir avec Alli Magna, stagiaire en ressources humaines d’Explorance, et de créer des recherches pertinentes qui aideront à optimiser l’attractivité d’Explorance pour les Explorateurs potentiels. En unissant toutes nos forces individuelles, nous avons créé et présenté nos conclusions au chef du marketing, aux RH, et elles ont aussi été partagées avec le président, Samer Saab. Nous avons reçu des commentaires incroyables de tous ceux qui nous ont aidés à développer le projet et à rapidement convertir nos conclusions en petites réussites concrètes, ce qui en fait un moment mémorable pour nous tous.

Il en reste à explorer

Après avoir surmonté le stress attendu de la première semaine, nous avons tout naturellement surmonté le sentiment intimidant de nos nouveaux rôles. Nous nous sommes bien intégrés au sein d’Explorance grâce à l’équipe de soutien et le rythme de travail que nous avons adopté. Bien que nos pairs soient techniquement au-dessus de nous dans la hiérarchie de l’entreprise, il était facile de parler à l’équipe et à l’entreprise dans son ensemble et cette communication ouverte nous a vraiment fait sentir comme de vrais Explorateurs, et ce, dès le premier jour.

Le meilleur conseil que nous puissions donner aux futurs stagiaires serait de ne pas être gêné et de ne pas avoir peur de poser des questions. Nous avons peut-être eu la chance d’être entourés d’une équipe de soutien formidable, mais il est important de comprendre pourquoi on se trouve dans cette position et de ne pas se sentir trop intimidé pour parler ou poser des questions à qui que ce soit.

Il est tout à fait normal d’admettre qu’on ne sait pas comment faire quelque chose et de demander de l’aide aux autres. Il est préférable de recevoir des explications que de faire des erreurs. Il n’y a pas de questions stupides et personne ne s’attend à ce qu’on sache tout. Cela montre qu’on est responsable, qu’on désire apprendre et s’investir dans le travail qu’on fait.

En fin de compte, le principal point à retenir de ce stage est l’expérience elle-même. Apprécier le travail que vous faites et les personnes avec qui et pour qui vous travaillez sera toujours l’aspect le plus important de tout travail. Heureusement, nous avons pu en faire l’expérience et nous apprécierons toujours notre temps en tant qu’explorateurs.

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