Identifiez les sentiments, les tendances et les opportunités d'amélioration au sein de votre établissement afin d'améliorer l'expérience de vos étudiants en transformant les commentaires ouverts en informations exploitables.
Identifiez les sentiments, les tendances et les opportunités d'amélioration au sein de votre établissement afin d'améliorer l'expérience de vos étudiants en transformant les commentaires ouverts en informations exploitables.
d'alertes identifiées
de commentaires générés
de recommandations fournies
Qu'il s'agisse d'une analyse manuelle par lecture humaine ou d'un codage thématique par analyse de texte, l'analyse qualitative des commentaires des étudiants est souvent négligée en raison de son caractère gourmand en ressources. Dans ce cas, vous risquez d'ignorer des informations cruciales sur l'expérience des étudiants.
Explorance MLY utilise l'intelligence artificielle pour lire les commentaires des étudiants à votre place en les classant par thèmes spécifiques, en détectant les sentiments, en identifiant les domaines d'amélioration et en mettant en évidence les problèmes urgents.
Distillez des informations claires à partir de plus de 900 thèmes uniques liés à l'expérience des étudiants. Des modèles d'IA pré-construits vous permettent de plonger en profondeur dans le sentiment des étudiants et d'ajuster vos stratégies grâce à une analyse qualitative en temps réel.
Simplifiez la présentation des analyses qualitatives pour le corps enseignant et le personnel académique grâce à des recommandations collectives. Obtenez une vision claire des commentaires des étudiants et agissez rapidement sur les thèmes récurrents pour ajuster, renforcer ou maintenir ce qui compte le plus pour votre établissement.
Capturez les commentaires et assurez-vous qu'aucune voix d'étudiant n'est ignorée. Avec MLY, vous pouvez analyser les commentaires des étudiants à partir de n'importe quelle source, y compris les commentaires aux sondages, les plateformes d'évaluation, les messages sur les médias sociaux et les forums en ligne.
Analysez de manière cohérente de grandes quantités de commentaires, obtenez des informations exploitables et réduisez des mois de travail en quelques minutes en traitant et en analysant jusqu'à 400 000 commentaires simultanément grâce à l'IA. Accélérez le passage des données aux actes et fermez la boucle du feedback avec un impact prouvé.
Ajoutez de la valeur au fil du temps en veillant à ce que les décideurs disposent d'informations pertinentes sur les thèmes et tendances actuels de l'enseignement supérieur grâce à des modèles d'IA en constante évolution. Les modèles MLY sont continuellement entraînés pour garantir que les données obtenues sont opportunes et compréhensibles.
Combinez les résultats quantitatifs et l'analyse qualitative pour révéler le « pourquoi » derrière le feedback de vos étudiants. Enrichissez vos données avec un contexte précis et des nuances souvent invisibles dans une analyse purement quantitative.
Les étudiants donnent leur avis tout au long de leur parcours universitaire dans votre établissement. Faites en sorte que la voix des étudiants de l'ensemble du campus compte, de la demande d'admission aux anciens élèves, en démontrant de manière proactive votre engagement à prendre en compte leurs commentaires.
Permettez aux principales parties prenantes d'explorer de manière autonome les données et d'identifier les opportunités d'amélioration grâce à des tableaux de bord et des rapports basés sur les rôles. Proposez des analyses personnalisées à tous les niveaux de votre institution et accélérer le passage des données aux actes.
D'autres questions ?
Le modèle d'apprentissage de MLY est spécifiquement développé pour la formation en entreprise et formé uniquement sur la base de commentaires obtenus dans des sondages sur la formation authentiques. MLY analyse les commentaires et identifie les thèmes majeurs, fournit une analyse nuancée des sentiments, met en évidence les recommandations et fait ressortir les alertes des commentaires qui requièrent une attention immédiate. Toutes ces capacités vous aident à découvrir des problèmes cachés et des corrélations qui pourraient autrement passer inaperçus dans une analyse quantitative plus traditionnelle.
MLY analyse les données qualitatives et les résume en informations quantitatives telles que les sentiments, les alertes, les recommandations et les sujets. Grâce au traitement du langage naturel (NLP), MLY peut reconnaître des modèles cachés et des corrélations dans les données, les regrouper et les classer, et, en traitant de plus en plus de données, apprendre et s'améliorer en permanence.
Explorance utilise une approche d'apprentissage automatique supervisée pour former MLY. Cela garantit que MLY n'est entraîné qu'avec des commentaires qui ont été formellement approuvés via un processus interne d'annotation à l'aveugle. Dans le cadre de ce processus, trois annotateurs travaillent indépendamment les uns des autres, et le commentaire résultant n'est approuvé que si les trois annotateurs sont unanimement d'accord sur l'interprétation.
Les principaux atouts de MLY sont sa catégorisation spécialisée et ses informations exploitables. Conçue pour comprendre l'expérience des étudiants et des employés, l'analyse permet d'obtenir des informations plus ciblées et plus pertinentes, avec des thèmes et une terminologie spécifiques au sujet. En outre, MLY permet d'exploiter les informations grâce à ses modèles de recommandations et d'alertes, qui fournissent un point de départ pour les thèmes les plus importants qui ressortent des données.
Explorance MLY est indépendant de la source et peut analyser n'importe quel type de texte écrit. Tous les commentaires fournis par des canaux officiels peuvent être évalués à l'aide de la solution d'IA, y compris les sondages auprès des employés, les sondages d'opinion, les suivis des assemblées générales et les commentaires partagés sur des sites tiers tels que Glassdoor, les plateformes de médias sociaux et bien plus encore.
Les employés sont plus susceptibles de partager leurs commentaires sur des sites tiers, ce qui rend une solution indépendante de la source d'autant plus précieuse. Elle vous permet de capturer la voix authentique de vos employés au-delà du feedback direct que vous recueillez peut-être déjà à l'interne.