Une solution d'analyse des commentaires adaptée

Obtenez une analyse approfondie de vos commentaires de texte ouverts en quelques secondes grâce aux solutions Blue Machine Learning (BlueML). Vous pouvez désormais voir ce qui importe le plus à vos élèves et à vos employés et obtenir instantanément des informations plus exploitables pour rationaliser vos décisions.

Une façon ciblée d'obtenir des informations plus précises.

La plupart des outils d'analyse des commentaires utilisent une approche générique unique, généralement basée sur des modèles d'apprentissage machine de l'expérience client. Cependant, lorsque vous regardez le parcours d'un employé ou d'un étudiant, ils sont constitués de composantes spécifiques autour de l'expérience et de l'apprentissage.

Avec BlueML, vous pouvez exploiter trois modèles spécialisés qui consommeront et analyseront avec précision les commentaires de chaque domaine tout au long du parcours de l'étudiant et de l'employé, vous donnant une catégorisation spécifique au contexte.

SLC Catégorisation
de l'apprentissage
des étudiants

  • Qualité/livraison
  • Engagement
  • Lectures
  • Laboratoires
  • Tutoriaux/ateliers
  • Difficulté

EEC Catégorisation
de l'expérience
des employés

  • Charge de travail
  • Équilibre travail-vie personnelle
  • Sécurité de l'emploi
  • Travail à domicile
  • Discrimination
  • Diversité

ELC Catégorisation
de l'apprentissage
des employés

  • Instructeur
  • Participation en classe
  • Activités d'apprentissage
  • Matériel de formation
  • Attentes et objectifs
  • Logiciels

Allez au-delà de la catégorisation des commentaires.

BlueML comprend plusieurs modèles de soutien pour vous aider à approfondir les commentaires de texte ouvert, afin que vous obteniez le contexte dont vous avez besoin pour vous aider à éclaircir les points aveugles.

Polarité

Obtenez une vue précise des sentiments généraux exprimés dans les commentaires des étudiants et employés (Très négatif, négatif, neutre, positif, très positif, ambigu)

Émotions

Obtenez un aperçu des émotions que les employés et les étudiants ont exprimées dans leurs commentaires (joie, tristesse, dégoût, colère, culpabilité, honte, peur).

Recommendations

Dépassez les catégories pour savoir si un commentaire est une recommandation prospective formative sur ce que vous devriez commencer, arrêter et continuer à faire.

Indicateurs prédictifs

Observez les réactions des employés et des étudiants et détectez le comportement afin de pouvoir anticiper les problèmes avant qu'il ne soit trop tard.

Obtenez automatiquement toutes les interprétations dont vous avez besoin.

Le tableau de bord BlueML est un outil d'analyse interactif « commentaire d'abord » qui vous permet de découper vos données en tranches et en dés en temps réel. Vous pouvez désormais donner aux dirigeants les informations dont ils ont besoin pour identifier les tendances, les défis et les opportunités. Vous pouvez facilement corréler les thèmes avec les catégories, les comportements, les sentiments et les recommandations. Décomposez l'analyse des commentaires selon n'importe quel critère (département, âge, sexe, etc.) pour obtenir une vision plus précise de ce qui est réellement dit.

Qu'est-ce qui distingue BlueML?

BlueML utilise des modèles propriétaires d'apprentissage machine conçus pour le parcours de l'employé et de l'étudiant et inclut des commentaires et des scénarios réels. Qu'est-ce que cela signifie? Cela signifie que les modèles BlueML continueront à apprendre et à s'améliorer au fil du temps, vous donnant ainsi les informations les plus riches possibles. Il peut être exploité pour tout commentaire capturé dans la plateforme de gestion de l'expérience Blue ou dans d'autres solutions.

Fonctionnalités clés

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Modèles multiples

Obtenez une image complète du parcours de l'employé et de l'étudiant grâce aux modèles spécialisés BlueML (EEC, ELC, SLC, Polarité, Recommandations).

Analyse approfondie

Saisir, catégoriser, analyser et prévoir automatiquement à partir de commentaires en texte libre - qu'ils proviennent d'enquêtes internes et/ou de sites externes.

Découvrir les tendances

Allez au-delà des sentiments pour déterminer si les commentaires se rapportent aux thèmes clés de l'apprentissage et des RH afin de mieux comprendre les sujets et les tendances les plus courants.

Des idées plus riches

Tirer parti du soutien à de multiples attributs et catégories par commentaire pour des aperçus plus spécifiques et plus approfondis.

Thèmes spécialisés

Accédez à des modèles qui couvrent plus d'une centaine de catégories validées par les services de l'apprentissage et des ressources humaines et modélisés avec plus de 700 000 commentaires réels.

Tabulation en croix

Filtrez les aperçus BlueML en fonction de tout contexte démographique ou basé sur les réponses, et regroupez les données pour identifier les modèles, les tendances et les corrélations dans les commentaires.

Analyse des exportations

Exportez le résultat de l'analyse d'un attribut spécifique, uniquement les commentaires qui ont été catégorisés, ou tout le texte analysé dans une feuille de calcul Excel.

Intégration de tiers

Le tableau de bord BlueML peut être intégré dans toutes les solutions Blue, mais il est également disponible sous forme d'application autonome.

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Obtenez des informations plus précises grâce aux commentaires des employés.

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