Politique de confidentialité

Quels renseignements recueillons-nous?

Nous recueillons vos renseignements lorsque vous vous inscrivez à notre site Web ou à notre inforlettre, et lorsque vous répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

En commandant ou en vous inscrivant à notre site, selon le cas, on vous demandera votre nom, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. Toutefois, vous pouvez visiter notre site Web de façon anonyme.

Que faisons-nous avec vos rensseignements?

L’information que nous obtenons peut être utilisée des façons suivantes :

  • Pour personnaliser l’expérience (vos renseignements nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Pour améliorer notre site Web (nous cherchons toujours à améliorer notre site en fonction de l’information et des commentaires de votre part)
  • Pour améliorer le service client (vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement aux requêtes des clients et aux besoins d’assistance)
  • Pour envoyer des messages périodiques par courriel

L’adresse courriel que vous fournissez pour le traitement de commandes peut être utilisée pour vous acheminer de l’information et des mises à jour concernant votre commande, et à l’occasion pour recevoir des nouvelles de l’entreprise comme des mises à jour, de l’information sur les produits ou les services, etc.

Note : Si à n’importe quel moment vous aimeriez vous désabonner pour ne plus recevoir de courriels à l’avenir, nous incluons des instructions de désabonnement au bas de chacun de nos courriels.

Comment protégeons-nous vos renseignements?

Nous avons une variété de mesures en place pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous les entrez, soumettez ou y accédez.

Divulguons-nous des renseignements à des tiers?

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos renseignements personnellement identifiables à des tiers. Cela n’inclut pas des partenaires de confiance qui nous assistent dans le fonctionnement de notre site Web, nos opérations d’affaires ou les services que nous vous offrons, tant que ces tiers acceptent de préserver la confidentialité de ces renseignements. Il se peut aussi que nous communiquons vos renseignements afin de respecter la loi, de respecter les politiques de notre site Web ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui ou de notre entreprise. Par contre, les renseignements non personnellement identifiables pourraient être fournis à des tiers pour le marketing, la publicité ou d’autres utilisations.

Conformité au California Online Privacy Protection Act

Puisque votre confidentialité est importante pour nous, nous avons pris les précautions nécessaires pour conformer avec le California Online Privacy Protection Act. Nous ne distribuerons donc pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confientialité en ligne s’applique aux renseignements colligés via notre site Web et non aux renseignements recueillis autrement.

Termes et conditions

Veuillez aussi consulter nos termes et conditions stipulant l’utilisation et les limitations de responsabilité concernant l’usage de notre site Web à http://www.explorance.com/fr/conditions-dutilisation/

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité en ligne.

Changements à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces changements sur cette page.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

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Montréal, Québec
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marketing@explorance.com

La dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité date du 1er avril 2013 (version 1.2). Veuillez revenir vérifier régulièrement pour rester à jour sur vos droits et nos obligations conformément à cette politique.

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