L'université de Scranton tire parti d'informations précieuses et d'une prise de décision fondée sur les données grâce à Explorance Blue

Montréal, Québec – avril 2026 – Explorance, leader mondial de l'analyse des retours d'expérience, a le plaisir d'annoncer un nouveau partenariat avec l'université de Scranton. L’établissement a choisi Explorance Blue pour moderniser son processus d’évaluations de l'enseignement, automatiser les flux de travail administratifs et fournir des rapports flexibles et adaptés aux parties prenantes, qui facilitent la prise de décision fondée sur les données à l’échelle de l’établissement.

Avant de choisir Explorance, l’université de Scranton s’appuyait sur un système d’évaluations de l’enseignement développé en interne, dont la maintenance devenait de plus en plus difficile. La solution existante exigeait un effort considérable de la part du personnel pour gérer les processus manuels, notamment la mise à jour des messages automatisés et le téléchargement des calendriers de publication, ce qui entraînait des pertes d’efficacité et alourdissait la charge de travail administrative.

De plus, l’établissement était confronté à plusieurs problèmes d’ergonomie et d’accès qui limitaient l’efficacité globale de son processus de Feedback. Les enseignants rencontraient des difficultés pour se connecter afin de définir les questions prioritaires et ne pouvaient pas accéder facilement et de manière autonome aux rapports historiques. Les étudiants étaient également désorientés, car ils devaient accéder au système d’évaluation en dehors de l’environnement LMS plutôt que depuis leur plateforme d’apprentissage habituelle.

Après avoir évalué plusieurs plateformes alternatives, l’établissement a choisi Explorance Blue pour sa capacité à répondre directement à ces défis grâce à une solution de gestion du Feedback centralisée, automatisée et hautement configurable. Blue rationalise les flux de travail liés aux enquêtes en réduisant les tâches administratives manuelles, en améliorant l’accessibilité du système tant pour le corps enseignant que pour les étudiants, et en permettant une intégration transparente dans les environnements académiques existants tels que le LMS — garantissant ainsi une expérience utilisateur plus intuitive et cohérente.

Les fonctionnalités avancées de reporting et d’analyse de Blue ont été un facteur déterminant dans cette décision. La plateforme permet aux parties prenantes d’aller au-delà des rapports statiques en prenant en charge l’analyse des tendances entre les cours, les départements et les semestres universitaires. Cela permet à l’établissement d’identifier des tendances au fil du temps, de suivre l’évolution du Feedback des étudiants et de prendre des décisions plus éclairées et fondées sur des données à grande échelle.

Blue offre également la flexibilité nécessaire pour prendre en charge des structures académiques complexes, notamment des fenêtres d’accès configurables pour les horaires de cours irréguliers et des rapports personnalisés pour différents groupes de parties prenantes. Cela garantit que le corps enseignant, les administrateurs et les équipes de direction reçoivent chacun des informations pertinentes, adaptées à leur rôle et répondant à leurs besoins spécifiques.

Forte de plus de 20 ans d’expérience au service des établissements d’enseignement supérieur du monde entier, Explorance aide les universités à transformer les données issues du Feedback en informations exploitables grâce à des plateformes évolutives et intuitives. Ce partenariat avec l’Université de Scranton renforce encore l’engagement d’Explorance à aider les établissements à rationaliser leurs processus d’évaluation, à donner aux enseignants les moyens d’agir grâce à des données pertinentes et à favoriser une culture d’amélioration continue.

À propos de l’université de Scranton

L’université de Scranton est une université jésuite située à Scranton, en Pennsylvanie, qui s’engage en faveur du développement intellectuel, spirituel et éthique de ses étudiants. Réputée pour la qualité de ses programmes universitaires et son dévouement au service d’autrui, l’université s’efforce de favoriser un environnement d’excellence, d’innovation et d’amélioration continue dans l’enseignement et l’apprentissage.

Pour en savoir plus : www.scranton.edu

À propos d’Explorance

Chez Explorance, nous fournissons aux organisations des outils d’analyse des retours d’expérience de nouvelle génération afin d’accélérer le cycle « de l’information à l’action », en promouvant notre philosophie « Feedback for the brave » (Le retour d’expérience pour les audacieux) pour stimuler la motivation, l’impact et la croissance.

Forts de 20 ans d’expertise, nous sommes fiers d’être un partenaire de confiance pour 35 % des entreprises du classement Fortune 100 et 35 % des principaux établissements d’enseignement supérieur mondiaux. Explorance a eu un impact positif sur plus de 25 millions de personnes grâce à nos solutions primées — Blue, Metrics That Matter (MTM), BlueX et MLY — conçues pour transformer le Feedback en amélioration continue et en succès mesurable.

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