L'université technologique de Swinburne accélère la prise de décision fondée sur l'analyse grâce à Explorance Blue, DIG et MLY

Montréal, Québec – avril 2026 – Explorance, leader mondial de l'analyse des retours d'expérience, a le plaisir d'annoncer un nouveau partenariat avec l'université technologique de Swinburne. L’établissement a choisi Explorance Blue, Explorance Data Integrity Gateway (DIG) et Explorance MLY pour moderniser son écosystème de Feedback, rationaliser ses flux de travail complexes et obtenir des informations plus approfondies, fondées sur les données, à l’échelle de l’établissement.

Avant de choisir Explorance, Swinburne utilisait des processus hautement manuels et gourmands en ressources pour gérer les données de Feedback. Son système existant reposait sur un flux de travail complexe pour la configuration, la validation et le traitement des données entrantes, ce qui entraînait des inefficacités et imposait une charge de travail importante au personnel. La validation des données, en particulier, demandait beaucoup de temps et d’efforts, soulignant la nécessité d’une approche plus automatisée et évolutive.

De plus, le feedback qualitatif n’était pas pleinement exploité, ce qui limitait la capacité de l’établissement à extraire des informations pertinentes à partir des réponses ouvertes. Cela créait un manque de compréhension de l’expérience globale des étudiants et empêchait d’identifier des pistes d’amélioration concrètes.

Après avoir évalué différentes solutions et échangé avec la communauté Explorance lors des récents sommets APAC, Swinburne a choisi Explorance pour son ensemble complet de fonctionnalités prêtes à l’emploi et sa forte adéquation avec les besoins d’un établissement de grande taille et diversifié accueillant plus de 35 000 étudiants équivalents temps plein. Une solide réputation et un impact avéré auprès des clients existants ont encore renforcé la confiance dans ce partenariat et dans sa capacité à générer des résultats concrets.

La capacité d’Explorance à automatiser et à simplifier des processus complexes a été un facteur déterminant dans cette décision. Grâce à la Data Integrity Gateway (DIG), Swinburne réduira considérablement les efforts de validation manuelle des données, améliorant ainsi la précision tout en libérant de précieuses ressources en personnel. Parallèlement, l’analyse qualitative avec MLY permettra à l’établissement d’analyser le Feedback qualitatif à grande échelle, transformant ainsi des données jusqu’alors inexploitées en informations exploitables.

L’automatisation et l’intégration ont également joué un rôle essentiel. L’intégration transparente de Blue avec Canvas offrira une expérience plus intuitive et connectée tant aux étudiants qu’au corps enseignant, tout en réduisant la charge administrative. En remplaçant des flux de travail fragmentés et manuels par un système centralisé et automatisé, Swinburne est bien placée pour améliorer l’efficacité et l’évolutivité de l’ensemble de ses opérations liées au Feedback.

De plus, Swinburne a reconnu l’intérêt de s’associer à un fournisseur SaaS qui propose des innovations de manière cohérente dans toutes les régions. Contrairement à d’autres plateformes où les lancements de nouvelles fonctionnalités peuvent être retardés sur certains marchés, Explorance garantit un accès rapide aux nouvelles fonctionnalités à l’échelle mondiale, permettant ainsi aux établissements de rester à la pointe et de s’améliorer en permanence.

Forte de plus de 20 ans d’expérience au service des établissements d’enseignement supérieur du monde entier, Explorance donne aux organisations les moyens de transformer le Feedback en actions concrètes grâce à des solutions évolutives, flexibles et axées sur les données. Ce partenariat avec l’université de Swinburne reflète un engagement commun en faveur de l’innovation, de l’efficacité et de l’amélioration continue de l’enseignement et de l’apprentissage.

À propos de l’université de technologie de Swinburne

L’université de technologie de Swinburne est un établissement de renommée mondiale situé à Melbourne, en Australie, réputé pour l’importance qu’il accorde à l’innovation, à l’engagement auprès des entreprises et à la qualité de son enseignement et de sa recherche. Au service d’une population étudiante diversifiée, Swinburne s’engage à offrir des expériences d’apprentissage marquantes et à favoriser l’amélioration continue grâce à une prise de décision fondée sur les données.

En savoir plus : www.swinburne.edu.au

À propos d’Explorance

Chez Explorance, nous donnons aux organisations les moyens d’accélérer le cycle « de l’information à l’action » grâce à des outils d’analyse des retours d’expérience de nouvelle génération, en promouvant notre philosophie « Feedback for the brave » (Le retour d’expérience pour les audacieux) afin de stimuler la motivation, l’impact et la croissance.

Forts de plus de 20 ans d’expertise, nous sommes fiers d’être un partenaire de confiance pour 35 % des entreprises du classement Fortune 100 et 35 % des principaux établissements d’enseignement supérieur mondiaux. Explorance a eu un impact positif sur plus de 25 millions de personnes grâce à ses solutions primées — Blue, Metrics That Matter (MTM), BlueX et MLY — conçues pour transformer le Feedback en amélioration continue et en succès mesurable.

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