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Évaluation des compétences : l’arme secrète de la gestion des talents

Written by Yvette Kennedy, vice-présidente de la consultation chez Explorance.

Puisez-vous dans les compétences cachées au sein de votre organisation?

La main-d’œuvre de l’avenir est parmi nous, et la façon d’accomplir le travail est en train de changer. De l’économie du travail indépendant aux transformations en entreprise, notre manière d’identifier des compétences futures connaît une transition rapide. Parmi les défis de nombreuses entreprises, on compte l’actualisation continue des compétences au sein des réserves de talents et la capacité à rapidement faire usage de nouvelles compétences. De plus, les fonctions d’apprentissage et de développement doivent suivre le rythme des nouveautés en matière de contenu d’apprentissage, de certifications et d’évaluation des compétences. En résultat, les dirigeants de talents ont comme défi crucial d’assurer que leur organisation emploie et évalue constamment les bonnes stratégies pour le développement des compétences.

Votre organisation fait-elle régulièrement un répertoire et une évaluation des compétences actuelles et futures?

Dans le cadre de notre travail avec les clients, cela continue d’être un défi clé que l’on découvre seulement lors d’une initiative de transformation d’entreprise. Lorsque les organisations doivent rapidement faire usage de nouvelles compétences ou technologies pour rester concurrentielles, elles ont comme défi de trouver comment réorganiser leurs talents en fonction de leur nouvelle stratégie. Dans certains cas, la réponse initiale est d’intensifier les efforts de recrutement et de chercher à l’externe. Bien que cela puisse être une option pour certaines compétences ou expériences particulièrement uniques, votre organisation a en toute vraisemblance des talents cachés qui peuvent être réorientés. De nombreux employés tirent déjà avantage des opportunités de perfectionnement comme le microlearning par eux-mêmes. Même si elles ne sont pas toujours soutenues par l’entreprise, les employés curieux et intéressés à s’améliorer vont rechercher les occasions d’apprentissage. Ces employés sont précieux et possèdent potentiellement des compétences cachées que vous devez répertorier. Impliquer les employés dans le processus d’évaluation des compétences les encourage aussi à prendre en main leur parcours d’apprentissage et de perfectionnement.

Par où commencer l’évaluation des compétences?

Pour assurer la contribution pertinente de leurs talents, les organisations doivent garder le pouls des compétences propres à leur industrie et comprendre où les compétences actuelles et futures se trouvent au sein de leur organisation. Commencez par comprendre le bassin de talents actuel. Identifiez les compétences qui sont importantes aujourd’hui et demain, et initiez l’évaluation de celles-ci. Lorsqu’elle inclut une auto-évaluation et une évaluation par le supérieur, l’évaluation des compétences fournit une meilleure validité à travers le temps. On peut effectuer tout cela avec des outils flexibles d’analyses multiévaluateurs et de rétroaction qui incluent des rapports robustes pour avoir le plus grand impact possible.

L’intégration avec votre système informatique RH ou votre SGA permet de lancer des évaluations des compétences rapidement et automatiquement, éliminant ainsi les processus manuels chronophages. Suivre l’évolution des compétences et comprendre votre bassin de talents est critique lorsque la direction porte son regard vers la mobilité et la succession. En évaluant les compétences et en analysant les lacunes en la matière, les dirigeants en apprentissage et en talents peuvent offrir un aperçu stratégique sur les compétences au sein de l’organisation, les endroits où les efforts de développement devraient être mobilisés et les lacunes qui doivent être comblées par une source externe.

Pour en apprendre plus, joignez-vous à ma collègue Jennifer Balcom et à moi ce 31 mars 2020 à 14 h (HNE) pour un webinaire commandité par ATD et intitulé « Unlocking the Hidden Talent and Skills in Your Workforce ». Durant cette séance, nous allons vous montrer comment concevoir des évaluations des compétences clés et découvrir les compétences cachées que votre organisation pourrait mettre à profit dès maintenant.


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