Expérience virtuelle MTMImpact 2020 – Apprendre ensemble pour innover et faire avancer le parcours employé

Des centaines de professionnels des RH et de l’A&D de partout dans le monde ont assisté à la première expérience virtuelle MTMImpact 2020 et se sont pleinement impliqués dans chaque moment de l’événement en direct de 3 jours.

L’expérience virtuelle comprenait un programme adapté de l’événement en personne prévu originalement et était axée sur la mesure innovante de l’A&D et l’analyse du parcours des employés (APem). Les sommités de l’industrie et les membres de la communauté MTMImpact se sont rencontrés, ont partagé et ont appris ensemble – derrière la sécurité de leurs écrans d’ordinateur – comment canaliser la voix des employés pour créer un meilleur parcours global pour les employés. Voici quelques-uns des points saillants :

Conférenciers principaux de renommée mondiale

Deux conférenciers ont donné le ton et fourni des perspectives et de l’inspiration précieuses. En ouvrant l’événement avec une présentation intitulée You, According to Them: Why Your Professional Brand Isn’t All About You, Sara Canaday a donné le coup d’envoi avec l’idée stimulante que « c’est la combinaison d’expériences que nous offrons aux autres pour nous juger qui détermine le plus notre marque professionnelle. »

Le deuxième discours, Channeling Anthem’s Employee Voice from Hire to Retire, présenté par Joe Knytych, vice-président des ressources humaines chez Anthem, Inc., s’est penché sur l’expérience des employés. Parlant de la propre histoire d’Anthem, Joe a décrit la stratégie d’écoute de l’organisation ainsi que l’approche adoptée pour capturer, comprendre et tirer parti de la voix des employés afin d’améliorer leur expérience.

« L’important est de connecter et de canaliser la voix tout au long du parcours, pas de faire un énorme rapport sur l’intégration de nouveaux associés », a déclaré Joe. « Vous devez faire les liens pour vraiment libérer toute la puissance. »

Il s’agit de connecter et de canaliser la voix tout au long du parcours, pas de faire un énorme rapport sur l’intégration de nouveaux associés, a déclaré Joe. « Vous devez faire les liens pour vraiment libérer toute la puissance.

Présentations de la communauté MTMImpact

L’expérience virtuelle a réuni les membres de la communauté MTMImpact engagés à investir du temps dans l’apprentissage et la résolution de problèmes pour faire avancer le domaine. Environ 60 % des présentations étaient dirigées par la communauté et les participants ont eu l’occasion d’entendre les expériences d’autres entreprises en matière de mesure de l’A&D et d’analyse du parcours des employés. Des idées ont été partagées sur la façon de parler aux propriétaires de programmes et aux parties prenantes, de comprendre ce qui compte pour eux et de la valeur des données colligées par l’analyse du parcours des employés. Parmi les sujets couverts et les histoires partagées figuraient :

• Clarkson Consulting: Using Engagement Data to Enhance the Employee Journey
• Omnicom Media Group: Our Year One Story
• ConocoPhillips: Measurement Practices that Drive Measurable Improvements
• The American College of Finance: Using Impact Study Results to Market the Effectiveness of Financial Designation Programs
• Allstate: Driving Business Value by Evaluating and Reporting L&D’s Value
• Et bien plus.

Analyses du parcours employé

Reliant le thème du parcours des employés, Justin Taylor, directeur du service client chez Explorance, a invité les participants à réfléchir à ce qu’il faudrait pour passer à une mentalité de parcours des employés et développer des capacités d’analyse du parcours employé au sein de leur organisation.

Dans sa présentation intitulée Employee Journey Analytics (EJA) framework: The Voice of Your Employees Matter, and So Does Their Silence, Justin a abordé l’approche traditionnelle que la plupart des organisations adoptent en considérant le parcours employé comme un ensemble d’expériences linéaires avec des points de contact formels et structurés, du recrutement jusqu’à la fin de l’emploi. « Bien que cela soit précieux », a-t-il déclaré, « il s’agit d’un processus très centré sur les RH. Le parcours des employés est interconnecté et personnel; nous devons mettre l’employé au centre. »

Pour en savoir plus sur le cadre APem d’Explorance, téléchargez le livre blanc gratuit intitulé Why High Performance Enterprises Are Moving Beyond Employee Experience: Introducing “Employee Journey Analytics for HR, Talent, and L&D Leaders.

Gratuit pour tous les participants

Lorsque Explorance a pris la décision difficile d’annuler l’événement en personne et de créer l’expérience virtuelle MTMImpact 2020, les participants ont reçu un accès gratuit à toutes les présentations en ligne. Pour en savoir plus sur cette transformation spectaculaire, consultez l’article présenté dans le magazine Convene.

Pour voir toutes les présentations de l’expérience virtuelle MTMImpact, visitez le Knowledge Base de mtmimpact.com. Nous avons hâte de voir tout le monde à l’événement en personne de l’an prochain.